VANTourer (made by Knaus Tabbert) – Probleme, Mängel und Erfahrungen

VANTourer – Probleme, Mängel und Erfahrungen

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Der VANTourer zählt zu den Kastenwagen / CamperVans, produziert von Knaus Tabbert.

Dieser Beitrag fasst öffentlich zugängliche Erfahrungsberichte, Nutzerkommentare, Rückrufe und häufig genannte Schwachstellen zusammen.

Die genannten Punkte stellen keine offizielle Fehlerstatistik dar, sondern sollen Käufern und Besitzern helfen, kritische Bereiche gezielt zu prüfen.

Hinweis: Dieser Beitrag bezieht sich auf verschiedene Varianten des VANTourer, darunter 600 Ds, GO!, 540 D, 600 D, 600 L, 630 L auf Ford Transit, Mercedes-Benz Vito, MAN TGE und Fiat-Ducato.

Was sind die größten Schwachstellen beim VANTourer?

Die folgenden Hinweise basieren auf Erfahrungsberichten, Nutzerkommentaren und öffentlich zugänglichen Quellen. Sie zeigen wiederkehrend genannte Problemfelder des VANTourer, stellen jedoch keine offizielle Fehlerstatistik dar.

Bei Aufbau und Verarbeitung betreffen die auffälligsten Berichte VANTourer mit LFI-Aufstelldach.

Mehrfach genannte Punkte:

  • Rissbildung am Rahmen beziehungsweise an der Unterschale des LFI-Aufstelldachs

Die dokumentierten Rissbildungen betreffen insbesondere Fahrzeuge mit LFI-Aufstelldach aus früheren Modelljahren. Eine Übertragung auf sämtliche VANTourer beziehungsweise spätere Ausführungen des Aufstelldachs ist daraus nicht möglich.

Auch Wassereintritt wird bei einzelnen VANTourer beschrieben. Auffällig ist dabei insbesondere der Zusammenhang mit Schäden am LFI-Aufstelldach.

Mehrfach genannte Punkte:

  • Wassereintritt beziehungsweise Feuchtigkeit im Zusammenhang mit Rissen am LFI-Aufstelldach

Die Berichte betreffen entsprechend ausgestattete Fahrzeuge und lassen sich nicht auf VANTourer ohne LFI-Aufstelldach übertragen.

Für den VANTourer konnten bislang keine ausreichend häufig wiederkehrenden Berichte zu einem bestimmten elektrischen oder elektronischen Problem festgestellt werden.

Vereinzelt werden unterschiedliche Funktionsauffälligkeiten an elektrischen Komponenten beschrieben. Aus diesen lässt sich derzeit jedoch keine modellspezifische Schwachstelle ableiten.

Bei Technik und Ausstattung fallen insbesondere Berichte zum Frischwassersystem sowie zur Kühlleistung beziehungsweise Wärmeabfuhr des Kompressorkühlschranks auf.

Mehrfach genannte Punkte:

  • Wasserverlust beziehungsweise Undichtigkeiten am Frischwassersystem oder Unterflur-Frischwassertank
  • Auffälligkeiten an Be- beziehungsweise Entlüftung des Frischwassertanks
  • Eingeschränkte Kühlleistung beziehungsweise starke Wärmeentwicklung im Einbaubereich des Kompressorkühlschranks

Bei den Problemen am Frischwassersystem werden unterschiedliche Schadensbilder und mögliche Ursachen beschrieben. Auch bei den Kühlschrankproblemen lässt sich aus den Berichten bislang keine einheitliche technische Ursache ableiten.

Für den VANTourer konnten bislang keine ausreichend häufig wiederkehrenden Probleme an Möbeln und Innenausbau festgestellt werden, aus denen sich eine modellspezifische Schwachstelle ableiten lässt.

Vereinzelt beschriebene Auffälligkeiten betreffen unterschiedliche Möbel-, Befestigungs- und Innenausbauteile, ohne dass sich bislang ein wiederkehrendes Schadensbild erkennen lässt.

Für den VANTourer ist in der Rückrufdatenbank des Kraftfahrt-Bundesamtes (KBA) ein Rückruf dokumentiert.

  • Abdeckung des Gurtgestells (KBA-Referenznummer 6216)

Weitere Angaben zum Rückruf und zur vorgesehenen Maßnahme findest du im Abschnitt „Rückrufe und Serviceaktionen“.

Rückrufe und Serviceaktionen des VANTourer

Für einzelne VANTourer Modelle wurden in der Vergangenheit Rückrufe oder Serviceaktionen veröffentlicht. Käufer und Besitzer sollten prüfen, ob die jeweiligen Maßnahmen bei ihrem Fahrzeug bereits durchgeführt wurden.

Betroffene Fahrzeuge:

ORANGECAMP, MAINCAMP, BOXSTAR, VANTOURER, BOXLIFE aus dem Produktionszeitraum 2015 bis 2016.

Problem:

Fehlerhafte Abdeckung des Gurtgestells kann dazu führen, dass sich der Gurt nicht selbständig aufrollt.

Maßnahme:

Die Abdeckungen der Gurtgestelle in den betroffenen Fahrzeugen werden ausgetauscht.

Ob für ein Fahrzeug eine Rückruf- oder Serviceaktion veröffentlicht wurde, kann über die offizielle Rückrufdatenbank des Kraftfahrt-Bundesamtes (KBA) geprüft werden. Ob die jeweilige Maßnahme bei einem konkreten Fahrzeug bereits durchgeführt wurde, kann in der Regel ein KNAUS Vertragshändler anhand der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) feststellen.

Welche Probleme oder Mängel hat dein VANTourer?

Teile deine Erfahrungen mit anderen Besitzern und Kaufinteressenten

Viele Kaufinteressenten informieren sich vor dem Kauf gezielt über Erfahrungen echter Besitzer. Mit deinem Kommentar hilfst du dabei, typische Schwachstellen frühzeitig zu erkennen, Probleme besser einzuordnen und mögliche Folgekosten zu vermeiden.

Auch kurze Erfahrungsberichte oder einzelne Hinweise können anderen Besitzern und Kaufinteressenten weiterhelfen.

Hilfreiche Angaben
  • Modellbezeichnung (z. B. VANTourer 600 Ds)
  • Neu- oder Gebrauchtfahrzeug
  • Baujahr / Modelljahr
  • Händler oder Verkaufsstelle
  • Festgestellte Mängel, Probleme oder Schwachstellen
  • Lösungen, Reparaturen oder Tipps für andere Besitzer

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4 Kommentare

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  1. Knaus Sky Wave 650 MG
    Modell 2012, in 2013 geliefert, Neufahrzeug

    Hallo, im September 2020 hatte ich einen Unfall. Jetzt muß die linke Seitenwand erneuert werden. Der Unfall wurde im September gemeldet und auch zur Reparatur in Auftrag gegeben.
    Jetzt Anfang Februar, nachdem ich nachgefragt habe wie es denn mit der Reparatur aussieht, habe ich die Antwort erhalten, dass es das ursprüngliche Dekor der Innenwand nicht mehr gibt. Nachdem ich mit einem Dekor das ich als ganz kleines Bild in einer Mail erhalten habe
    (man konnte überhaupt nichts erkennen) nicht einverstanden war, habe ich ein Muster angefordert. Jetzt ist aber nicht das im Bild angekündigte Muster gekommen sondern wieder zwei andere Dekore und man hat mir aus Kulanz 250,- € angeboten.

    Ich finde das eine bodenlose Frechheit, dass ich jetzt bei meinem 2013 geliefertem Womo mit zwei Innendekoren vorlieb nehmen muß.
    Bei einem Mail an die Geschäftsleitung wurde ich wieder an Aftersales verwiesen und ganz von oben herab behandelt. Ich soll mich doch mit dem anderen Dekor zufrieden geben und sie hätten mir ja 250,- € als Wertausgleich (Kulanz) geboten.

    Jetzt nach 3 Wochen, nachdem ich mich mit dem neuen Dekor und dem Mischmasch im Innenraum abgefunden habe (ich laufe bei Knaus gegen Betonwände) wollte ich doch den Liefertermin für die Seitenwand erfahren.
    Leider kann mir das keiner sagen wann geliefert wird, da dieses Seitenteil so nebenbei in die Produktion einfliesst (so Aussage Knaus ). Es kann also sein, dass das Seitenteil nächste Woche oder erst in 3 Monaten gefertigt wird.

    Das ist kein seriöses Kundenverhalten. Jeder vernünftige Betrieb hat eine Auftragsplanung und damit kann ich auch einen Liefertermin nennen. Bei Knaus offensichtlich nicht.

    Ich werde Knaus auf keinen Fall weiterempfehlen.

    • Hallo Hans,
      es ist einfach bescheiden, was auf dem sehr hart umkämpften Mark los ist. Muss Dir aber sagen, wir als WOMO-Fahrer sind ganz stark selbst daran schuld. Ich hatte den Weinsberg CaraLoft 600 mf (mir sagte man…ein Billigmobil )auf der Nürnberger Freizeitmesse 2017 gekauft.

      1. Wir wurden während der Messe angelogen, dass sich die Balken biegen
      2. Versprechen sie Dir bis zur Unterschrift alles, danach, also bereits nachdem in den ersten 2 Wochen die Annahmebestätigung beim Kunden ist, geht schon nichts mehr richtig.
      3. Du kannst vom Kaufvertrag nicht mehr zurück, die Aussagen über Lieferung ändern sich plötzlich ständig.
      4. Bei eventuellen Nachlieferungen, auch wenn es sich nur um einen Regalboden handelt, wird argumentiert, aus der laufenden Produktion kann nichts entnommen werden. Als Kunde ist man bei Ersatzlieferungen, wenn die kaputten Teile nicht soweit mangelhaft sind, dass ein Betrieb des Wohnmobils unmöglich ist, auf die Kunst des Händlers angewiesen.
      5. Bei Unfall ist man, wenn auch noch unverschuldet komplett abhängig.
      6. Ich habe einen Gutachter aus Regensburg gesprochen, seine Meinung ist, sie sind nicht mal in der Lage, zeitnah Preislisten zu liefern. Ich denke, das ist alles ein abgekartetes Spiel.
      7. Ich habe Leute kennen gelernt, sie hatten Mobile so um die 145.000 €uro
      8. Sie wurden genau so behandelt, warum?
      9. Sie ließen sich das gefallen.

      Meine Meinung ist: Wohnmobil erst kaufen, wenn Rechtschutz abgeschlossen!

      1. Mir hat man, auf einmal 4 Monate früher, einen Ladenhüter geliefert, wo bestellte Teile fehlten.
      2. Es wurde aber erzählt, man müsste jetzt alles gleich mit bestellen, sonst wird das nicht montiert.
      3. In Wirklichkeit geht, nachdem die Karre beim Händler ist, erst die Bohrerei und Schneiderei an der Karosserie oder Dach richtig los.
      4. Hier werden dann die zusätzlich bereits bestellten Teile, bei mir, Solar usw. nachträglich vom Händler hingemurxt.
      5. Ich hatte die Karre ohne Badefenster bekommen, natürlich wollte man plötzlich schnell noch beim Händler ein Fenster montieren. Meine Frau sagte, ihr murxt nicht nochmals daran rum!
      6. Die Karre wurde mir bis auf die Seitenwände, derart verdreckt übergeben. Es war bereits Mittag, der Fleischkäse war angekommen. Man hatte keine Lust, sich mit dem alten Deppen zu befassen.
      7. Die Übergabe hieß bei jeder Frage immer……ja sie hatten doch schon ein Wohnmobil

      PS: zu Deinem Fall: bei Dir ist die linke Seitenwand defekt. Übergebe das Ganze mit Handlungsvollmacht einem Rechtsanwalt…fertig

      Gruß Helmut