1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) legen die Bestimmungen, Richtlinien und Regeln fest, die für Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Internetplattform knaus-wohnmobil-probleme.de (die „Plattform“) sowie des Zugriffs und der Nutzung der darauf verfügbaren Inhalte und Dienste gelten.
Die folgenden Bedingungen sind rechtsverbindlich für die Person, die diese Plattform nutzt („Nutzer“). Begriffe wie „wir“, „unser“ und „uns“ beziehen sich auf den Plattformbetreiber. Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, indem Sie browsen, suchen, auf eine Schaltfläche klicken, einen Kommentar oder Erfahrungsbericht schreiben oder unsere Plattform anderweitig nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen.
Datenschutzerklärung: https://knaus-wohnmobil-probleme.de/datenschutzerklaerung/
1.1 Zweck der Plattform
Auf unserer Plattform können Nutzer Kommentare schreiben, Erfahrungen austauschen und sich über verschiedene Angebote informieren. Die Kommentare und Erfahrungsberichte werden auf der Plattform veröffentlicht, um anderen Nutzern zusätzliche Informationen für ihre Entscheidungsgrundlage zu bieten.
1.2 Kostenlose Nutzung
Die Nutzung von knaus-wohnmobil-probleme.de ist kostenfrei. Um Kommentare abgeben zu können, ist die Einrichtung eines Benutzerkontos („Konto“) erforderlich. Das Anlegen eines Kontos und die Nutzung der Kommentarfunktionen sind für den Nutzer ebenfalls kostenlos.
1.3 Verantwortlichkeit des Nutzers
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Informationen, insbesondere im Rahmen der Registrierung und der Abgabe von Kommentaren und Erfahrungsberichten, korrekt, vollständig und aktuell sind. Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht oder die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstößt.
2. Registrierung und Nutzerkonto
2.1 Anmeldung
Um die Funktionen der Plattform, insbesondere die Abgabe von Kommentaren, nutzen zu können, ist die Registrierung eines Kontos erforderlich. Diese erfolgt online durch Ausfüllen eines Registrierungsformulars, in dem der Nutzer seine persönlichen Daten angeben muss.
2.2 Richtigkeit der Angaben
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung richtige, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Der Plattformbetreiber haftet nicht für Probleme, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen.
Bei der Registrierung eines Benutzerkontos müssen die folgenden Daten vom Nutzer in die entsprechenden Felder des Registrierungsformulars eingegeben werden.
Benutzername: In diesem Feld legt der Nutzer seinen Benutzernamen fest. Unter dem Benutzernamen werden die Bewertungen des Nutzers auf der Plattform veröffentlicht. Der Benutzername ist frei wählbar und kann ein anonymer „Nickname“ oder der persönliche Vor- und/oder Nachname sein. Der Benutzername kann nach der Freischaltung des Kontos nicht mehr geändert werden.
E-Mail-Adresse: In diesem Feld muss die gültige E-Mail-Adresse des Benutzers eingetragen werden. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird vertraulich behandelt und dient zur Authentifizierung während des Anmeldevorgangs.
Passwort: In diesem Feld legt der Nutzer ein persönliches Passwort fest. Das Passwort des Nutzers bleibt vertraulich und dient zur Authentifizierung beim Anmeldevorgang.
Für die Registrierung eines Kontos auf unserer Plattform muss der Nutzer voll geschäftsfähig sein. Das heißt, er muss mindestens 18 Jahre alt sein.
2.3 Verbot der Mehrfachanmeldungen
Der Nutzer darf nur ein Konto auf der Plattform anlegen. Die Erstellung mehrerer Konten durch denselben Nutzer ist untersagt. Bei Verdacht auf Mehrfachanmeldungen behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Konto zu sperren.
2.4 Vertraulichkeit
Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos und die Geheimhaltung seines Passwortes verantwortlich. Er verpflichtet sich, sein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und die Plattform unverzüglich über jeden Missbrauch seines Kontos zu informieren.
3. Nutzerrechte und Pflichten
3.1 Bewertung und Inhaltserstellung
Der Nutzer hat das Recht, Kommentare und Erfahrungsberichte auf der Plattform zu veröffentlichen. Diese müssen wahrheitsgemäß sein und auf eigenen Erfahrungen beruhen.
3.2 Verbot von illegalen Inhalten
Dem Nutzer ist es untersagt, auf der Plattform Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere Inhalte, die verleumderisch, beleidigend, diskriminierend, rassistisch oder in sonstiger Weise unangemessen sind.
3.3 Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Inhalte auf knaus-wohnmobil-probleme.de sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte sind nur zur persönlichen Information bestimmt. Jede weitergehende Nutzung insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Veröffentlichung, Vervielfältigung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form – ohne unsere Zustimmung bzw. der jeweiligen Rechteinhaber ist untersagt. Eine kommerzielle Weitervermarktung der Inhalte ist untersagt.
Wenn der Nutzer Berichte, Kommentare, Fragen oder Antworten, oder andere von ihm zur Anzeige auf unserer Plattform zur Verfügung gestellten Inhalte bereitstellt (zum Beispiel Bilder, Videos oder Audiomaterial, gemeinsam bezeichnet als “Inhalte”), gewährt er uns: (a) das nicht-ausschließliche, unentgeltliche Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bereitstellung und Änderung dieser Inhalte weltweit in allen Medien, einschließlich des Rechts zur Unterlizensierung an Dritte; und (b) das Recht, den Namen, den der Nutzer im Zusammenhang mit diesen Inhalten einsendet, zu verwenden. Urheberpersönlichkeitsrechte werden durch diese Regelung nicht übertragen.
Der Nutzer garantiert, dass er alle Rechte an den Inhalten, die er verfasst hat, innehat oder anderweitig darüber verfügt; dass, zum Zeitpunkt, an dem die Inhalte und das Material bereitgestellt wurden: (i) die Inhalte und Materialien fehlerfrei sind; und (ii) die Verwendung der Inhalte und Materialien, die er zur Verfügung stellt, keine anwendbaren Bedingungen und Richtlinien unserer Plattform verletzen und keiner Person oder Gesellschaft Schaden zufügt. Der Nutzer stimmt zu, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die gegen uns geltend gemacht werden und aus oder im Zusammenhang mit den Inhalten oder Materialien entstehen, die er zur Verfügung gestellt hat, ausgenommen in dem Umfang, dass eine Haftung aus unserem Versäumnis herrührt, die Inhalte angemessen zu entfernen, sobald wir auf die Rechtswidrigkeit hingewiesen wurden (Kontaktformular).
4. Verbotene Aktivitäten
4.1 Missbrauch der Plattform
Es ist dem Nutzer untersagt, die Plattform für Zwecke zu nutzen, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht verstoßen. Hierzu zählen insbesondere die Durchführung von Spam-Aktionen, das Erstellen falscher Kommentare und Erfahrungsberichte.
4.2 Manipulation von Bewertungen
Der Nutzer darf keine Kommentare und Berichte verfassen, die absichtlich irreführend oder betrügerisch sind. Dies schließt die Erstellung von Fake-Bewertungen für eigene oder fremde Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen ein.
4.3 Verbot von automatisierten Tools
Die Verwendung von automatisierten Programmen (Bots), die die Plattform missbrauchen oder in irgendeiner Weise die Funktionsweise der Plattform stören, ist untersagt.
5. Haftung und Verantwortung
5.1 Haftungsbeschränkung der Plattform
Wir haften nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von den Nutzern abgegebenen Kommentare und Berichte. Der Nutzer stellt den Plattformbetreiber von allen Haftungsansprüchen Dritter frei, die sich aus den von ihm eingestellten Inhalten ergeben.
5.2 Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm eingestellten Inhalte, insbesondere für Erfahrungsberichte, Bewertungen und Kommentare. Der Nutzer stellt sicher, dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
5.3 Haftung für Schäden
Die auf der Plattform bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Alle Informationen auf der Plattform werden nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung gestellt, jedoch geben wir keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Genauigkeit, Angemessenheit, Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Vollständigkeit der Informationen auf der Website.
Unter keinen Umständen haften wir Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung der Plattform oder dem Vertrauen auf die auf der Plattform bereitgestellten Informationen ergeben. Die Nutzung der Plattform und das Vertrauen auf die auf der Plattform enthaltenen Informationen erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.
Die Plattform kann Links zu anderen Webseiten oder Inhalten, die Dritten gehören oder von Dritten bereitgestellt werden, oder Links zu Webseiten und Funktionen in Bannern oder anderen Werbeanzeigen enthalten. Solche externen Links werden von uns nicht auf Richtigkeit, Angemessenheit, Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Vollständigkeit untersucht, überwacht oder geprüft.
Wir übernehmen keine Gewährleistung, Zusicherung, Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf über die Plattform verknüpften Webseiten Dritter angeboten werden, oder für Webseiten oder Funktionen, die über Banner oder andere Werbeformen verlinkt sind.
Wir sind weder Partei noch in irgendeiner Weise verantwortlich für die Überwachung von Transaktionen zwischen Ihnen und Drittanbietern von Produkten und Dienstleistungen.
Unsere Plattform enthält Kommentare, Bewertungen und Erfahrungsberichte von Nutzern zu Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen. Diese Inhalte spiegeln die tatsächlichen Erfahrungen und Meinungen dieser Nutzer wider. Es handelt sich jedoch um persönliche Erfahrungen dieser Nutzer. Wir behaupten nicht, und Sie sollten nicht davon ausgehen, dass alle Nutzer dieselben Erfahrungen machen. Ihre persönlichen Ergebnisse können sich hiervon unterscheiden.
Die Ansichten und Meinungen der Nutzer, die in den Kommentaren und Erfahrungsberichten enthalten sind, spiegeln nicht unsere Ansichten und Meinungen wider. Wir stehen in keiner Beziehung zu den Nutzern, die Kommentare, Bewertungen und Erfahrungsberichte zur Verfügung stellen, und die Nutzer werden für ihre Inhalte nicht bezahlt oder anderweitig entschädigt.
6. Datenschutz
6.1 Erhebung und Nutzung von Nutzerdaten
Die Plattform erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer gemäß der Datenschutzerklärung. Die erfassten Daten werden zur Verwaltung des Nutzerkontos und zur Bereitstellung des Dienstes verwendet.
6.2 Einwilligung zur Datennutzung
Mit der Nutzung der Plattform und/oder der Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit der Erhebung und Verwendung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung einverstanden.
6.3 Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben oder vom Nutzer ausdrücklich genehmigt wurde.
7. Rechte der Plattform
7.1 Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Nutzer werden über Änderungen informiert, wobei die Änderungen mit der weiteren Nutzung der Plattform als akzeptiert gelten, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich widerspricht.
7.2 Kontosperrung oder -kündigung
Die Plattform kann das Nutzerkonto jederzeit sperren oder löschen, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, insbesondere bei Missbrauch der Plattform, unangemessenen Inhalten oder wiederholten Verstößen.
7.3 Modifikation der Plattform
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Funktionen auf knaus-wohnmobil-probleme.de zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen sowie die Plattform bei Bedarf zu deaktivieren. Eine Benachrichtigung der Nutzer erfolgt, wenn dies wesentliche Auswirkungen auf die Nutzung hat.
8. Kündigung und Beendigung
8.1 Kontolöschung durch den Nutzer
Der Nutzer kann sein Benutzerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über die entsprechenden Einstellungen in seinem Nutzerprofil löschen.
Mit der Löschung des Benutzerkontos wird der Zugang des Nutzers zu seinem Konto beendet. Bereits veröffentlichte Kommentare, Erfahrungsberichte und sonstige Inhalte bleiben grundsätzlich auch nach der Kontolöschung auf der Plattform bestehen, da sie Bestandteil der veröffentlichten Diskussionen und Beiträge sind. Gesetzliche Ansprüche auf Löschung oder Sperrung von Inhalten bleiben hiervon unberührt.
8.2 Kontolöschung durch die Plattform
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen kann der Plattformbetreiber das Konto eines Nutzers ohne vorherige Ankündigung sperren oder löschen. In diesem Fall verliert der Nutzer das Recht, Kommentare abzugeben und auf seine Inhalte zuzugreifen.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9.2 Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und uns in Bezug auf die Nutzung der Plattform dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Zusicherungen.
Diese Bedingungen wurden zuletzt am 23. Juli 2026 aktualisiert.