Bei technischen Problemen an Wohnmobilen stellt sich häufig die Frage, ob die Ursache auf einen Material- oder Verarbeitungsmangel, auf eine fehlerhafte Bedienung oder auf andere Umstände zurückzuführen ist. Kommt es später zu Meinungsverschiedenheiten zwischen Käufer und Verkäufer, spielt häufig auch die Frage eine Rolle, welche Hinweise bei der Fahrzeugübergabe tatsächlich gegeben wurden und wie diese dokumentiert sind.
Nachfolgend berichtet ein Fahrzeughalter über seine Erfahrungen mit einem undichten Panoramafenster an einem KNAUS VAN TI 650 Platinum Selection.
Hinweis: Der nachfolgende Bericht gibt die Erfahrungen eines Fahrzeughalters wieder. Die geschilderten Mängel, Ursachen und technischen Zusammenhänge werden von uns nicht überprüft.
Erfahrungsbericht Knaus VAN TI – Panoramafenster
Als wir unseren Knaus in Augsburg abholten hatte ich bei der Heimfahrt immer das Gefühl, dass ein Fenster nicht richtig geschlossen war wegen der doch hohen Lautstärke während der Fahrt. Nachdem wir bei einem Unwetterregen einen starken Wassereinbruch an der oberen Seite des Panoramafensters hatten, sind wir zum Verkäufer gefahren um das abklären zu lassen.
Erst wurde vom Verkäufer gesagt, dass das bei allen Zwangsbelüftungen normal wäre. Komischerweise hatten die Wohnmobile auf dem Platz scheinbar nicht das Problem. Der dazu gekommene Werkstattmitarbeiter steckte zielsicher seine Hand in den Spalt an der unteren Seite des Fensters. „Das Fenster ist verzogen wegen des geschlossenen Rollos“. Wir wären bei der Übergabe darauf hingewiesen worden, dass immer ein Spalt offen bleiben muss um die Stauwärme abzuführen.
Weder ich noch meine Frau, die bei der Übergabe dabei war, können uns an diesen Hinweis erinnern!! Ist wohl übersehen worden???
Jedenfalls sind wir selbst schuld, sagt der Werkstattmitarbeiter und auch unser Verkäufer.
(Rainer Schütte)
Dokumentation bei Übergabe des Wohnmobils
Vielen Dank für diesen Erfahrungsbericht.
Der geschilderte Fall zeigt, wie wichtig eine möglichst sorgfältige Dokumentation bei der Übergabe eines Wohnmobils sein kann. Dazu gehören insbesondere Hinweise zur Bedienung, Wartung und Nutzung einzelner Fahrzeugkomponenten.
Hilfreich können schriftliche Übergabeprotokolle oder andere Unterlagen sein, aus denen hervorgeht, welche Informationen bei der Fahrzeugübergabe besprochen wurden.
Hast du ähnliche Erfahrungen mit Panoramafenstern oder Wassereintritt an deinem Wohnmobil gemacht? Dann teile deine Erfahrungen gerne im Kommentarbereich.