Delgado Freizeit GmbH – Probleme und Erfahrungen

Delgado Freizeit GmbH Knaus Vertragshändler

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Du hast Erfahrungen mit Delgado Freizeit GmbH in Wuppertal – beim Fahrzeugkauf, bei der Vermietung oder mit Werkstatt und Service?

Auf dieser Seite werden Erfahrungen von Kunden mit Delgado Freizeit GmbH gesammelt – insbesondere dann, wenn nach Fahrzeugübergabe Mängel oder andere Probleme auftreten.

Warum die Wahl des Vertragshändlers so wichtig ist

Beim Kauf eines Wohnmobils oder Wohnwagens ist die Wahl des Vertragshändlers besonders wichtig: Der Verkäufer ist Vertragspartner des Käufers und damit bei Mängeln und gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen der zentrale Ansprechpartner.

Treten nach der Fahrzeugübergabe Mängel auf, zeigt sich deshalb häufig erst, wie die weitere Zusammenarbeit mit dem Vertragshändler funktioniert:

  • Werden gemeldete Mängel ernst genommen?
  • Wie läuft die Kommunikation bei Reklamationen?
  • Werden erforderliche Nachbesserungen zuverlässig durchgeführt?
  • Wie lange dauert es bis zu einem Werkstatttermin?
  • Werden Beanstandungen nach einer Reparatur erneut aufgegriffen?
  • Wie wird mit schwierigen oder wiederkehrenden Problemen umgegangen?

Ein guter Verkauf allein sagt deshalb wenig darüber aus, wie ein Händler seine Kunden begleitet, wenn nach der Fahrzeugübergabe Probleme auftreten. Gerade diese Erfahrungen können für andere Käufer bei der Wahl ihres Vertragshändlers wertvoll sein.

Erfahrungen mit Delgado Freizeit GmbH

Die folgenden Hinweise basieren auf Erfahrungsberichten und Nutzerkommentaren auf dieser Webseite. Sie fassen die persönlichen Erfahrungen und Schilderungen der jeweiligen Verfasser thematisch zusammen und stellen keine allgemeine Bewertung des Unternehmens dar.

Häufig genannte Punkte

  • Probleme bei der Abwicklung von Garantiearbeiten
  • Wiederholtes Nachfragen zur Bearbeitung von Garantiefällen
  • Garantiearbeiten teilweise nicht oder nicht zufriedenstellend erledigt

Genannte Punkte unter anderem

  • Längere Werkstattaufenthalte wegen Garantie-Reklamationen
  • Mehrfach erforderliche Nacharbeiten
  • Längeres Warten auf den Austausch einer defekten Komponente

Vereinzelt genannte Punkte

  • Mehrfach erforderliche Nacharbeiten
  • Beschädigungen bzw. Kratzer an Einbauten im Zusammenhang mit Werkstattarbeiten
  • Nach mehreren Werkstattbesuchen weiterhin nicht ordnungsgemäß funktionierender Einbau eines Truma-Bedienteils

Vereinzelt genannte Punkte

  • Nach dem Fahrzeugkauf als nachlassend empfundener Kundenservice
  • Nicht umgesetzte Zusagen
  • Ausbleibende Reaktion bzw. erforderliches wiederholtes Nachfragen
  • Eskalierte persönliche Kommunikation mit Mitarbeitern

Genannte Punkte unter anderem

  • Trotz mehrfacher Anfrage kein Angebot für eine gewünschte Nachrüstung
  • Einschaltung eines Rechtsanwalts durch einen Kommentator

Vereinzelt genannte Punkte

  • Längere Wartezeiten auf Werkstatt- und Prüftermine
  • Nach Angaben eines Kommentators acht Wochen Wartezeit auf einen Termin für Gas- und Dichtigkeitsprüfung
  • Nach Angaben eines weiteren Kommentators sechs Wochen für eine Dichtigkeitsprüfung
  • Als intransparent empfundene Zeitangaben

In einem Erfahrungsbericht genannt

  • Unzureichend empfundener Reinigungszustand bei Fahrzeugübernahme
  • Während der Fahrt angezeigter Hinweis auf einen erforderlichen Ölwechsel
  • Bei der Übergabe erwähnte Vorschäden, deren Dokumentation dem Mieter nach eigener Aussage nicht gezeigt wurde
  • Streit bei der Rückgabe über einen Schaden an einem Plissee und dessen Berechnung

Aktuelle Hinweise zu Delgado Freizeit GmbH

Die Geschäftsführung der Delgado Freizeit GmbH stellte am 19. Februar 2026 beim Amtsgericht Wuppertal einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens. Prof. Dr. Peter Neu von ATN Rechtsanwälte wurde zum vorläufigen Insolvenzverwalter bestellt.

Mit Eröffnung des Insolvenzverfahrens am 1. Mai 2026 wurde der Geschäftsbetrieb der Delgado Freizeit GmbH im Rahmen einer übertragenden Sanierung an die Caravan Center Bocholt GmbH & Co. KG verkauft.

Für Kunden mit noch offenen Anzahlungen, Gewährleistungsansprüchen oder anderen Forderungen aus der Zeit vor der Übernahme kann die Insolvenz besondere Auswirkungen haben. Betroffene sollten klären, gegen welches Unternehmen ihre jeweiligen Ansprüche bestehen und ob Forderungen im Insolvenzverfahren anzumelden sind.

Bei Garantieansprüchen können daneben die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers maßgeblich sein.

Welche Erfahrungen hast Du mit Delgado Freizeit?

Hast Du bei Delgado Freizeit GmbH ein Wohnmobil oder einen Wohnwagen gekauft, gemietet oder dort Werkstattarbeiten durchführen lassen? Deine Erfahrungen können anderen Käufern helfen, die Wahl ihres Vertragshändlers besser einzuschätzen.

Teile deine Erfahrungen mit anderen Besitzern und Kaufinteressenten

Viele Kaufinteressenten informieren sich vor dem Kauf gezielt über Erfahrungen anderer Kunden.

Bitte schildere Deine eigenen Erlebnisse möglichst konkret und sachlich.

Auch kurze Erfahrungsberichte oder einzelne Hinweise können anderen Besitzern und Kaufinteressenten weiterhelfen.

Besonders hilfreich sind Erfahrungen zu folgenden Themen:
  • Fahrzeugübergabe und dabei festgestellte Mängel
  • Erreichbarkeit und Kommunikation nach dem Kauf
  • Umgang mit Mängeln und Reklamationen
  • Gewährleistungs- und Garantiearbeiten
  • Terminvergabe, Reparaturdauer und Ersatzteilversorgung
  • Qualität von Werkstatt- und Nachbesserungsarbeiten
  • Nicht dauerhaft beseitigte Mängel oder neue Probleme nach Werkstattaufenthalten

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11 Kommentare

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  1. Hallo zusammen,

    anbei meine Erfahrungen mit Delgado Freizeit GmbH, welche ich auch bereits vor 2 Jahren als Google Rezension bereits geteilt habe:

    Habe vor 3 Jahren ein neues Reisemobil gekauft und fühle mich als Kunde sehr schlecht aufgehoben. In der Verkaufsphase gibt man sich noch Mühe – sobald der Vertrag unterschrieben ist, lässt der Service leider stark nach. Beim Kauf getätigte Zusagen wurden nicht umgesetzt und einfach ausgesessen. Für ein paar kleinere Garantie-Reklamationen war das Fahrzeug mehrere Wochen in der Werkstatt und auf den Austausch einer defekten Komponente warte ich heute noch – auch das wurde einfach ausgesessen. Nach Durchsprache meiner Garantie-Reklamationen wurde ich sogar von dem Mitarbeiter, welcher mir das Fahrzeug verkauft hat und sich ungefragt in den Vorgang einmischte, beleidigt und des Grundstücks verwiesen. Im Nachhinein beruhte die Aktion angeblich auf ein Missverständnis, jedoch darf man einen anderen Menschen so nicht behandeln! Evtl. sollte man einen Kunden nach einem Jahr auch noch wiedererkennen. Der Einbau eines einfachen Truma Komfortbedienteils erforderte mehrerer Werkstattbesuche und ist immer noch fehlerhaft, da der Dauerstrom für die Uhr fehlt. Die gewünschte Klimaanlage für ca. 2.600,- Euro musste ich in einer anderen Werkstatt nachrüsten lassen, weil selbst nach mehrfacher Bitte kein Angebot erstellt wurde. Die aktuell notwendige Gas- und Dichtigkeitsprüfung musste ich auch woanders durchführen lassen, da eine Wartezeit von 8 Wochen für einen Termin nicht tragbar ist. In Summe bin ich einfach enttäuscht über den Service und kann das Unternehmen leider unter keinen Umständen weiter empfehlen.

  2. Leider überzeugt die Leistung der Delgado Werkstatt überhaupt nicht! Wir jedenfalls haben mit der Erledigung diverser Garantiearbeiten durch Fa. Delgado nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mehrfach musste nachgearbeitet werden, u.a. wurden die Einbauten dabei stark verkratzt und nach langem Hin-und Her ausgetauscht. Viel Ärger, keine Freude! Ein Tip von mir: JEDE Arbeit genauestens (fotografisch) dokumentieren, vor jeder Abgabe und Abholung des Fahrzeugs den Zustand innen wie außen genauestens und penibel prüfen und bestätigen lassen. Sonst könnte es bei neuen Kratzern oder Beschädigungen Probleme mit der Beweislast geben…

    • Hallo Michael !
      Vertrauen ist schnell verspielt. Scheint denen aber egal zu sein. Immer wieder viel Werbung, immer wieder neue Kunden. So läuft das. Normalerweise muss man bei solchen schon bei Erstabholung gleich den Gutachter im Schlepptau haben. Vielleicht begreifen die es dann. Wir fühlen uns auch so richtig über´s Ohr gehauen. War übrigens ein HOBBY Wohnmobil, ziemlich teuer und zeimlich schei… ! Man darf sich eben nicht von der Optik blenden lassen. Geht einfach zu RSF in Ochtrup, die sind top !

  3. Meine Erfahrungen mit der Firma Delgado sind leider nach dem Verkauf so unterirdisch geworden, dass ich mich jetzt, nach Beleidigungen, gezwungen sah, meinen Rechtsbeistand mit der Vertretung meiner Interessen zu beauftragen. Die Werkstatt und der Geschäftsführer, sind durch und durch unverschämt und Kundendienst, wird nicht nur klein, sondern es existiert nicht in ihrem Handeln oder Sprachgebrauch! Nach dieser Aktion, werde ich nicht mehr hinfahren und werde auch kein Knaus mehr kaufen, da ich ja sonst, ohne weite Wege zu haben, wieder an diesen Laden gebunden wäre! Nie wieder!!!

  4. Kein zweites Mal,

    wir haben uns ein Knaus Wohnmobil bei Delgado gemietet für eine Woche.

    Das von uns gemietete Fahrzeug war ein 3 Jahre alter Knaus mit ca 70.000 km Laufleistung.

    Bei der Übernahme war das Fahrzeug weder gereinigt, noch desinfiziert.
    In der heutigen Zeit, sollte das „Standard“ sein.
    Unserer Meinung nach haben wir das Fahrzeug so übernommen, wie der Vormieter es abgegeben hat.

    Des Weiteren hatte das Fahrzeug einen Wartungsstau, während der Fahrt wurde permanent „Ölwechsel machen lassen“ angezeigt.

    Bei der Übergabe wurde uns gesagt das das Fahrzeug Vorschäden hat, Kratzer, Dellen usw diese seien dokumentiert, das wurde uns aber nicht gezeigt.
    Bei der Rückgabe hat sich dieses gerächt, weil zielstrebig auf Fehler zugegangen wurde und diese uns dann in Rechnung gestellt wurden.

    Hätte ich einen kleinen Plastikhalter vom Plissee kaputt gemacht, hätte ich diese sofort bezahlt…..habe ich aber nicht kaputt gemacht !!!!
    Es wurde uns ein komplettes Plissee in Rechnung gestellt.  
    Es wurde nur das defekte Plissee sehr genau kontrolliert, die anderen nur oberflächlich……böse ist, wer böses denkt !?!?
    Hätte gerne den Vor und Nachmieter mal gesprochen……

    Also wer unter dem Markennamen Knaus Rent and Travel etwas mietet,
    rechnet mit professioneller Abwicklung und Top Fahrzeugen…..
    voll daneben !!

    Wir werden bei diesem Anbieter nicht mehr mieten, wir werden uns bei einem
    seriösen Anbieter ein eigenes Wohnmobil kaufen.

  6. Vorläufige Insolvenzverwaltung bei der Delgado Freizeit GmbH angeordnet
    Aktenzeichen 504 IN 29 26
    Im Insolvenzeröffnungsverfahren über das Vermögen der Delgado Freizeit GmbH mit Sitz in der Linde 62 in 42287 Wuppertal hat das Amtsgericht Wuppertal am 23. Februar 2026 um 10 Uhr 59 umfassende Sicherungsmaßnahmen nach den Vorschriften der Insolvenzordnung angeordnet.

    https://verbraucherschutzforum.berlin/2026-02-23/vorlaeufige-insolvenzverwaltung-bei-der-delgado-freizeit-gmbh-angeordnet-409330/