Teile diesen Beitrag
Du hast Erfahrungen mit Camping Center Jülich GmbH in Jülich – beim Fahrzeugkauf, bei der Vermietung oder mit Werkstatt und Service?
Auf dieser Seite werden Erfahrungen von Kunden mit Camping Center Jülich GmbH gesammelt – insbesondere dann, wenn nach Fahrzeugübergabe Mängel oder andere Probleme auftreten.
Warum die Wahl des Vertragshändlers so wichtig ist
Beim Kauf eines Wohnmobils oder Wohnwagens ist die Wahl des Vertragshändlers besonders wichtig: Der Verkäufer ist Vertragspartner des Käufers und damit bei Mängeln und gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen der zentrale Ansprechpartner.
Treten nach der Fahrzeugübergabe Mängel auf, zeigt sich deshalb häufig erst, wie die weitere Zusammenarbeit mit dem Vertragshändler funktioniert:
- Werden gemeldete Mängel ernst genommen?
- Wie läuft die Kommunikation bei Reklamationen?
- Werden erforderliche Nachbesserungen zuverlässig durchgeführt?
- Wie lange dauert es bis zu einem Werkstatttermin?
- Werden Beanstandungen nach einer Reparatur erneut aufgegriffen?
- Wie wird mit schwierigen oder wiederkehrenden Problemen umgegangen?
Ein guter Verkauf allein sagt deshalb wenig darüber aus, wie ein Händler seine Kunden begleitet, wenn nach der Fahrzeugübergabe Probleme auftreten. Gerade diese Erfahrungen können für andere Käufer bei der Wahl ihres Vertragshändlers wertvoll sein.
Erfahrungen mit Camping Center Jülich GmbH
Die folgenden Hinweise basieren auf Erfahrungsberichten und Nutzerkommentaren auf dieser Webseite. Sie fassen die persönlichen Erfahrungen und Schilderungen der jeweiligen Verfasser thematisch zusammen und stellen keine allgemeine Bewertung des Unternehmens dar.
In einem Erfahrungsbericht genannte Punkte
- Zunächst unterschiedliche Auffassung über die Abwicklung der gemeldeten Mängel als Gewährleistungs- oder Garantiefall
- Zunächst erfolgter Verweis an den Händler, bei dem der Wohnwagen gekauft worden war
- Nach weiterer Klärung Aufnahme der gemeldeten Schäden als Garantiefall
- Längere offene Bearbeitung der gemeldeten Mängel
- Nach Angaben des Kommentators bewilligte Garantieansprüche, deren weitere Abwicklung sich verzögerte
In einem Erfahrungsbericht genannte Punkte
- Als schwierig empfundene Aufnahme eines Garantiefalls für ein nicht beim Händler gekauftes Fahrzeug
- Wiederholtes Vertrösten bei der weiteren Bearbeitung
- Erneute Übermittlung bereits angefertigter Fotos erforderlich
- Unterbrechungen in der Bearbeitung nach einem Wechsel des zuständigen Mitarbeiters
In einem Erfahrungsbericht genannte Punkte
- Längere Wartezeit auf benötigte Ersatzteile
- Verzögerung der weiteren Bearbeitung trotz nach Angaben des Kommentators bereits bewilligter Garantieansprüche
- Über mehrere Monate noch nicht abgeschlossene Bearbeitung der gemeldeten Mängel
Welche Erfahrungen hast Du mit Camping Center Jülich GmbH?
Hast Du bei Camping Center Jülich GmbH ein Wohnmobil oder einen Wohnwagen gekauft, gemietet oder dort Werkstattarbeiten durchführen lassen? Deine Erfahrungen können anderen Käufern helfen, die Wahl ihres Vertragshändlers besser einzuschätzen.
Teile deine Erfahrungen mit anderen Besitzern und Kaufinteressenten
Viele Kaufinteressenten informieren sich vor dem Kauf gezielt über Erfahrungen anderer Kunden.
Bitte schildere Deine eigenen Erlebnisse möglichst konkret und sachlich.
Auch kurze Erfahrungsberichte oder einzelne Hinweise können anderen Besitzern und Kaufinteressenten weiterhelfen.
Besonders hilfreich sind Erfahrungen zu folgenden Themen:
- Fahrzeugübergabe und dabei festgestellte Mängel
- Erreichbarkeit und Kommunikation nach dem Kauf
- Umgang mit Mängeln und Reklamationen
- Gewährleistungs- und Garantiearbeiten
- Terminvergabe, Reparaturdauer und Ersatzteilversorgung
- Qualität von Werkstatt- und Nachbesserungsarbeiten
- Nicht dauerhaft beseitigte Mängel oder neue Probleme nach Werkstattaufenthalten
Hinweis: Melde dich einfach an, um Kommentare zu schreiben. Die Anmeldung hilft uns, Spam zu vermeiden und die Qualität der Diskussionen zu erhalten. Vielen Dank!
Das Ersatzteil für einen kleinen Seitenschaden an meinem Womo sollte € 850,- kosten. Ich traf auf einen jungen, findigen und talentierten Mitarbeiter, Marcel …., der mir den Schaden mit einem anderen Kunstoff für ein Drittel des Preises repariert hat. Ein undichter Wasserhahn wurde nebenher noch repariert. (Dafür war aktuell kein Ersatzteil zu bekommen!) Bravo! Die Firma ist unbedingt weiter zu empfehlen!
Eine absolute Katastrophe ist dieser Händler. Ein Jahr hat er vergeblich versucht eine (schon bezahlte) Hubstützenanlage zu montieren. Beim letzten Versuch im Mai 2023 wurde ich dann auf den Umzug nach Düren hingewiesen, dort dann der letzte Versuch.
Trotz Zusage des Geschäftsführers (ehemals CC Jülich, jetzt CC Rheinland) habe ich bis heute kein Geld zurück bekommen.
Der Hammer: Auf Anschreiben meines Rechtsanwalts behauptet der Geschäftsführer doch tatsächlich mich nicht zu kennen, erst beim dritten Brief scheint er sich zu erinnern, lehnt aber jede Kooperstion ab. Ich soll mich an das (geschlossene) CC Jülich wenden, er habe nichts mit mir zu tun. Meine Hubstützen liegen aber nachweislich in seinem neuen Betrieb.
Ich warne ausdrücklich vor beiden Betrieben, CC Jülich und CC Rheinland, da die handelnden Personen identisch sind!
Bei uns liegt ein ähnlicher Fall vor… Ich kann auch nur warnen! Viele Mitarbeiter sind super-nett, aber bei CC Deutschland stinkt der Fisch vom Kopf! Bloss dem Kunden nicht entgegen kommen, wenn es schwierig wird.
Meine Rezension von vor 3 Jahren wurde gelöscht.
War wohl zu ehrlich für Herrn Anacker.
Hat schlampig gearbeitet und uns betrogen.
Hat für eine Lithium Ionen Batterie 1500€ berechnet und wir dachten das wäre ok.
Wird wohl eine gute sein.
Nach einer Weile habe ich mich informiert.
Die Batterie welche er verbaut hat kostet tatsächlich 629€.
Zudem einen 12,89€ regler verbaut der nicht für diese Batterie geeignet ist.
Habe ihn darauf angesprochen und wurde als blöd hingestellt.
Das die Firma Insolvenz angemeldet hat wundert mich nicht.
Aber er wird sicher sein Geld beiseite haben.
Mein letzter Satz war die Frage ob er als Kind zu nah an der Wand geschaukelt hat.
Habe es auch knaus tabbert gemeldet und nix ist passiert.
Nun scheinen wir hoffentlich Ruhe vor diesem Herrn haben.